Als je je in iemand inleeft, geef je hem of haar misschien de gelegenheid om zijn of haar standpunt te verwoorden en probeer je het te begrijpen. Op dit soort momenten kunnen verschillende elementen van empathie invloed hebben op hoe je met je collega’s communiceert. Begrijpen hoe empathische vaardigheden zich manifesteren op de werkplek kan je helpen zinvolle relaties te vormen en ...