Deze vacature is al ingevuld. Klik op 'vacatures' voor het actuele overzicht.
Voor de provincie Gelderland zoekt Redactie & Co een manager voor de implementatie en uitbouw van webcare.
Functiebeschrijving
De interim manager krijgt de taak om de opgestelde strategie voor webcare via sociale media en de daarvoor aangeschafte tools te implementeren. Hij of zij implementeert een monitoring tool, formeert een webcareteam en leidt dit op, traint en adviseert over webcare aan woordvoering. Ontwikkelt en implementeert standaarden en processen voor klachtenafhandeling en de beantwoording van vragen. Webcare dient goed aan te sluiten op de nieuw te bouwen website van de provincie.
Gevraagd
Gezocht wordt een daadkrachtig manager met sociale media in de genen én ervaring in een overheidsorganisatie, bij voorkeur een provincie. Hij of zij heeft aantoonbaar ervaring in het management van webcare en community building. Geschikte kandidaten zijn in staat en bereid het opgestelde beleid in de praktijk te brengen en ready to use producten op te leveren aan de organisatie. Een eigen visie op webcare is een duidelijke pre, zodat hij of zij het beleid pragmatisch in de praktijk brengt. Ervaring met het cms Smartsite is een pre. De ideale kandidaat is pragmatisch, weet zaken voor elkaar te krijgen, heeft overtuigingskracht en is een goede gesprekspartner. Weet te opereren in een complexe organisatie met veel verschillende belanghebbenden. Hij of zij verbindt mensen en heeft een hoge mate van zelfstandigheid.
Geboden
Geboden wordt een tijdelijke baan op basis van detachering. Starten medio februari voor de periode van een jaar met een optie op een verlenging van een jaar. 32 uur per week. Marktconform salaris. Parkeerkosten worden niet vergoed, het provinciehuis is binnen een kwartier bereikbaar vanaf het centraal station.
