Content creator (interim)

Je ondersteunt twee programma’s waarvan de kaders zijn georganiseerd, de richting is bepaald en er moet nu invulling worden gegeven aan de realisatie van twee parallelle verander opgaven: Datagedreven Sturing en Dienstverlening. Programma 1: de opgave Datagedreven Sturing gaat over slimmer werken met data. Het programma richt zich op het realiseren van data als versneller voor de maatschappelijke opgaven in de stad en de transitie van de organisatie naar een datavolwassen organisatie. Programma 2: de opgave Dienstverlening gaat over het versterken van het vertrouwen van de inwoners. Dit doet de gemeente door te werken aan logische, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening die aansluit bij de behoefte en verwachtingen van de inwoners, ondernemers en partners. Vanuit het Programma Dienstverlening werkt de gemeente aan het versterken van processen en systemen gericht op de dienstverlening; digitaliseren waar het kan en ruimte voor persoonlijke contact waar dit gewenst of nodig is. Het programma is ook gericht op het versterken van het inzicht in de dienstverlening door het slim werken met data en dashboards. Dienstverlening gaat naast systemen en procedures natuurlijk vooral over het gedrag van de medewerkers. Aan de hand van de kernwaarden van de organisatie wordt gewerkt aan het versterken van houding en gedrag gericht op het realiseren van goede en betrouwbare dienstverlening. Zodoende realiseer je content op digitalisering en de transitie van de organisatie naar beide verander opgaven. Ook realiseer je communicatieproducten voor de communicatiecampagne. Verder ontwikkel je mede inspiratiebijeenkomsten en inzet bij verschillende verbetertrajecten die de komende tijd actueel worden. Bovendien ondersteun je beide opgaven en de programmamanagers. Daarnaast redigeer en schrijf je artikelen, nieuwsbrieven en posts op Linked-in, intranet en het open dataplatform open Hilversum. Tot slot maak en beheer je een een communicatiekalender.